Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening Gemeente Alphen aan den Rijn 2024

Geldend van 19-03-2026 t/m heden

Intitulé

Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening Gemeente Alphen aan den Rijn 2024

De raad, het college van burgemeester en wethouders en de burgemeester van de gemeente Alphen aan den Rijn,

ieder voor zover het zijn bevoegdheid betreft,

gelet op artikel 2:13, tweede lid van de Algemene wet bestuursrecht,

besluiten vast te stellen het:

Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening Gemeente Alphen aan den Rijn 2024:

Artikel 1 Definities

Dit besluit verstaat onder:

  • a.

    bericht: een bericht als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht;

  • b.

    kanaal: een aangewezen wijze van elektronisch verzenden van berichten als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht.

Artikel 2 Aanwijzing kanalen Afval

Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient voor het domein Afval worden voor de daarbij behorende onderwerpen de kanalen aangewezen zoals benoemd in artikel 1 van Bijlage 1.

Artikel 3 Aanwijzing kanalen Belastingen

Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient voor het domein Belastingen worden voor de daarbij behorende onderwerpen de kanalen aangewezen zoals benoemd in artikel 2 van Bijlage 1.

Artikel 4 Aanwijzing kanalen Bouwen en verbouwen

Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient voor het domein Bouwen en verbouwen worden voor de daarbij behorende onderwerpen de kanalen aangewezen zoals benoemd in artikel 3 van Bijlage 1.

Artikel 5 Aanwijzing kanalen Erfgoed en monumenten

Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient voor het domein Erfgoed en monumenten worden voor de daarbij behorende onderwerpen de kanalen aangewezen zoals benoemd in artikel 4 van Bijlage 1.

Artikel 6 Aanwijzing kanalen Geboorte en Trouwen en partnerschap

Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient voor het domein Geboorte en Trouwen en partnerschap worden voor de daarbij behorende onderwerpen de kanalen aangewezen zoals benoemd in artikel 5 van Bijlage 1.

Artikel 7 Aanwijzing kanalen Jeugdhulp en Zorg en hulp

Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient voor het domein Jeugdhulp en Zorg en hulp worden voor de daarbij behorende onderwerpen de kanalen aangewezen zoals benoemd in artikel 6 van Bijlage 1.

Artikel 8 Aanwijzing kanalen Natuur en Milieu

Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient voor het domein Natuur en milieu worden voor de daarbij behorende onderwerpen de kanalen aangewezen zoals benoemd in artikel 7 van Bijlage 1.

Artikel 9 Aanwijzing kanalen Ondernemen

Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient voor het domein Ondernemen worden voor de daarbij behorende onderwerpen de kanalen aangewezen zoals benoemd in artikel 8 van Bijlage 1.

Artikel 10 Aanwijzing kanalen Overlijden en begraven

Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient voor het domein Overlijden en begraven worden voor de daarbij behorende onderwerpen de kanalen aangewezen zoals benoemd in artikel 9 van Bijlage 1.

Artikel 11 Aanwijzing kanalen Parkeren en verkeer

Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient voor het domein Parkeren en verkeer worden voor de daarbij behorende onderwerpen de kanalen aangewezen zoals benoemd in artikel 10 van Bijlage 1.

Artikel 12 Aanwijzing kanalen Paspoort, ID-kaart en rijbewijs

Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient voor het domein Paspoort, ID-kaart en rijbewijs worden voor de daarbij behorende onderwerpen de kanalen aangewezen zoals benoemd in artikel 11 van Bijlage 1.

Artikel 13 Aanwijzing kanalen Subsidies

Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient voor het domein Subsidies worden voor de daarbij behorende onderwerpen de kanalen aangewezen zoals benoemd in artikel 12 van Bijlage 1.

Artikel 14 Aanwijzing kanalen Uittreksel en akten

Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient voor het domein Uittreksels en akten worden voor de daarbij behorende onderwerpen de kanalen aangewezen zoals benoemd in artikel 13 van Bijlage 1.

Artikel 15 Aanwijzing kanalen Vergunningen en toestemming

Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient voor het domein Vergunningen en toestemming worden voor de daarbij behorende onderwerpen de kanalen aangewezen zoals benoemd in artikel 14 van Bijlage 1.

Artikel 16 Aanwijzing kanalen Verhuizen

Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient voor het domein Verhuizen worden voor de daarbij behorende onderwerpen de kanalen aangewezen zoals benoemd in artikel 15 van Bijlage 1.

Artikel 17 Aanwijzing kanalen Werk, uitkering en geldzorgen

Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient voor het domein Werk, uitkering en geldzorgen worden voor de daarbij behorende onderwerpen de kanalen aangewezen zoals benoemd in artikel 16 van Bijlage 1.

Artikel 18 Aanwijzing kanalen Bestuur en Organisatie

Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient voor het domein Bestuur en Organisatie worden voor de daarbij behorende onderwerpen de kanalen aangewezen zoals benoemd in artikel 17 van Bijlage 1.

Artikel 19 Inwerkingtreding besluit

Dit besluit treedt in werking een dag na publicatie.

Artikel 20 Citeertitel

Dit besluit wordt aangehaald als: Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening Gemeente Alphen aan den Rijn 2024.

Ondertekening

Aldus vastgesteld op 28 mei 2024

De burgemeester

Aldus vastgesteld in de openbare raadsvergadering op 11 juli 2024

De voorzitter,

De griffier

Aldus vastgesteld in de vergadering van het college van burgemeester en wethouders van 28 mei 2024

De burgemeester,

De secretaris

Bijlage 1 – Aangewezen kanalen

Artikel 1 – Aangewezen kanalen Afval

Bericht

Aangewezen kanaal

Afspraak afvalbrengstation

Webformulier

Afvalpas aanvragen

Webformulier

Grofvuil laten ophalen

Webformulier

Grof tuinafval laten ophalen

Webformulier

Bedrijfsafvalpas aanvragen

Webformulier

Artikel 2 – Aangewezen kanalen Belastingen

Bericht

Aangewezen kanaal

Belastingaanslag betalen

Digitaal Gemeenteloket

Automatische incasso inregelen

Digitaal Gemeenteloket

Bezwaar indienen (voor gemeentebelastingen, afvalstoffenheffing, rioolheffing, roerende woon- en bedrijfsruimtenbelasting)

Digitaal Gemeenteloket

Kwijtschelding gemeentebelastingen aanvragen

Digitaal Gemeenteloket

Betalingsregeling aanvragen

Digitaal Gemeenteloket

Taxatieverslag WOZ bekijken

Digitaal Gemeenteloket

Bezwaar maken WOZ-waarde

Digitaal Gemeenteloket

WOZ-beschikking

WOZ-waardeloket (wozwaardeloket.nl)

Hondenbelasting

Digitaal Gemeenteloket

Bezwaar parkeerbelasting

Webformulier (uitgevoerd door Parkeerservice)

Toeristenbelasting

Webformulier

Onroerende-zaakbelastingen bekijken

Digitaal Gemeenteloket

Verzoek om informatie m.b.t. lopende procedure, besluit of bezwaar

belastingen@alphenaandenrijn.nl

Artikel 3 – Aangewezen kanalen Bouwen en verbouwen

Bericht

Aangewezen kanaal

Omgevingsvergunning bouwen of verbouwen

Landelijk Omgevingsloket

Bouwtekeningen en bouwdossiers inzien

Webformulier

Rioolaansluiting aanvragen

Webformulier

Sloopmelding

Landelijk Omgevingsloket

Asbest verwijderen (sloopmelding)

Landelijk Omgevingsloket

Ontheffing gebruik openbare weg

Webformulier

Plaatsing bovengrondse infrastructurele werken

Landelijk Omgevingsloket

Aanleg ondergrondse kabels en leiding werken in openbaar gebied

Meldpunt Openbrekingen Openbare Ruimte (MOOR Platform)

Omgevingsplan opstellen of wijzigen

Landelijk Omgevingsloket

Artikel 4 – Aangewezen kanalen Erfgoed en monumenten

Bericht

Aangewezen kanaal

Vragen monumentale bouwwerken

erfgoedloket@alphenaandenrijn.nl

Omgevingsvergunning werkzaamheden buitenkant monument

Landelijk Omgevingsloket

Omgevingsvergunning zonnepanelen op monumenten en monumentale bouwwerken

Landelijk Omgevingsloket

Omgevingsvergunning werkzaamheden landschap met cultuurhistorische waarde

Landelijk Omgevingsloket

Omgevingsvergunning werkzaamheden samenhangende losse gebouwen (ensembles)

Landelijk Omgevingsloket

Immaterieel erfgoed aanmelden

Webformulier

Artikel 5 – Aangewezen kanalen Geboorte en Trouwen en partnerschap

Bericht

Aangewezen kanaal

Geboorte aangeven

Webformulier (afspraak)

Kind erkennen

Webformulier (afspraak)

Trouwlocatie en trouwdatum reserveren

Webformulier (afspraak)

Melding voorgenomen huwelijk of partnerschap

Webformulier

Persoonlijke wensen huwelijk of partnerschap doorgeven

Webformulier

Huwelijksakte aanvragen

Webformulier

Akte geregistreerd partnerschap aanvragen

Webformulier

Naamgebruik wijzigen (achternaam wijzigen)

Webformulier

Artikel 6 – Aangewezen kanalen Jeugdhulp en Zorg en hulp

Bericht

Aangewezen kanaal

Jeugdhulp aanvragen

Webformulier (uitgevoerd door Centrum voor Jeugd en Gezin)

WMO voorzieningen aanvragen (bijvoorbeeld hulp bij huishouden, aanpassingen woning, vervoer, hulpmiddelen, ondersteuning met wonen, opvang)

Webformulier (uitgevoerd door Tom in de Buurt)

Zorg in natura aanvragen

Webformulier (uitgevoerd door Tom in de Buurt)

Persoonsgebonden budget aanvragen

Webformulier (uitgevoerd door Tom in de Buurt)

Langdurige of medische zorg aanvragen

Webformulier (uitgevoerd door Centrum Indicatie Zorginstellingen)

Melding huiselijk geweld, kindermishandeling en ouderenmishandeling

info@veiligthuishm.nl

Artikel 7 – Aangewezen kanalen Natuur en milieu

Bericht

Aangewezen kanaal

Melding overlast of gevaarlijke situatie gemeentelijke bomen

Webformulier

Omgevingsvergunning bomen kappen of snoeien

Landelijk Omgevingsloket

Aanmelden beschermwaardige boom

Webformulier (uitgevoerd door Bomenpanel Alphen a/d Rijn)

Aanvraag praktische of financiële ondersteuning beschermwaardige bomenbeheer

gemeente@alphenaandenrijn.nl 

Melding schade fundering door bodemdaling

Funderingsloket

Melding bodemactiviteiten (graven, saneren, opslaan of toepassen grond of baggerspecie, toepassen bouwstoffen, mijnsteen of vermengd mijnsteen)

Landelijk Omgevingsloket

Artikel 8 – Aangewezen kanalen Ondernemen

Bericht

Aangewezen kanaal

Klacht indienen bij aanbesteden

gemeente@alphenaandenrijn.nl 

Kinderopvang starten

gemeente@alphenaandenrijn.nl 

Aanvraag of wijziging kinderdagverblijf of buitenschoolse opvang

gemeente@alphenaandenrijn.nl 

Aanvraag of wijziging gastouderbureau starten

gemeente@alphenaandenrijn.nl

Aanvraag of wijziging gastouderopvang starten

gemeente@alphenaandenrijn.nl

Evenementenvergunning

evenementen@alphenaandenrijn.nl 

Klein evenement melden

Webformulier

Omgevingsvergunning bedrijf aan huis

Landelijk Omgevingsloket

Artikel 9 – Aangewezen kanalen Overlijden en begraven

Bericht

Aangewezen kanaal

Overlijdensaangifte doen

Webformulier (afspraak)

Overlijdensakte aanvragen

Webformulier

Grafrechten verlengen

Webformulier

Grafrechten overboeken

Webformulier

Afstand doen van grafrechten

Webformulier

Urnengraf of urnennis aanvragen

Webformulier

Artikel 10 – Aangewezen kanalen Parkeren en verkeer

Bericht

Aangewezen kanaal

Parkeervergunning mantelzorger

Webformulier (uitgevoerd door Parkeerservice)

Parkeervergunning bewoners en bezoekers

E-loket of webformulier (uitgevoerd door Parkeerservice)

Parkeervergunning verhuizing

Webformulier (uitgevoerd door Parkeerservice)

Parkeervergunning bedrijven

Webformulier (uitgevoerd door Parkeerservice)

Parkeerplaats huren

Webformulier

Gehandicaptenparkeerplaats aanvragen

Webformulier

Deelvervoer vergunning aanvragen

gemeente@alphenaandenrijn.nl

Leerlingenvervoer aanvragen

Webformulier

Artikel 11 – Aangewezen kanalen Paspoort, ID-kaart en rijbewijs 

Bericht

Aangewezen kanaal

Paspoort aanvragen

Webformulier (afspraak)

Vermissing paspoort of identiteitskaart melden

Webformulier (afspraak)

Tweede paspoort aanvragen

Webformulier (afspraak)

Vluchtelingenpaspoort aanvragen

Webformulier (afspraak)

Zakenpaspoort aanvragen

Webformulier (afspraak)

Vreemdelingenpaspoort aanvragen

Webformulier (afspraak)

Rijbewijs aanvragen

Webformulier (afspraak)

Rijbewijs verlengen of uitbreiden

Webformulier (uitgevoerd door RDW)

Vermissing rijbewijs melden

Webformulier (uitgevoerd door RDW)

Buitenlands rijbewijs omwisselen

Webformulier (afspraak)

Gezondheidsverklaring

Webformulier (uitgevoerd door CBR)

Identiteitskaart aanvragen

Webformulier (afspraak)

Artikel 12 – Aangewezen kanalen Subsidies

Bericht

Aangewezen kanaal

Subsidie Actiefonds Armoede aanvragen

Webformulier

Subsidie groen dag, tuin of opvang regenwater aanvragen

Webformulier

Duurzaamheidslening aanvragen

Webformulier

Stimuleringslening aanvragen

Webformulier

Subsidie Kunst en Cultuur aanvragen

cultuurvisie@alphenaandenrijn.nl

Subsidie Impuls Jongerencultuur aanvragen

cultuurvisie@alphenaandenrijn.nl

Financiële bijdrage evenementen citymarketing aanvragen

Webformulier

Financiële bijdrage evenementen sociale samenhang aanvragen

Webformulier

Subsidie werkende en stilstaande molens aanvragen

gemeente@alphenaandenrijn.nl

Maatschappelijke subsidie van 25.000 tot 100.000 euro

Webformulier

Maatschappelijke vrijwilligerssubsidie tot 25.000 euro

Webformulier

Artikel 13 – Aangewezen kanalen Uittreksels en akten

Bericht

Aangewezen kanaal

Uittreksel BRP aanvragen

Webformulier

Akte burgerlijke stand aanvragen

Webformulier

Verklaring omtrent gedrag aanvragen

Webformulier (afspraak)

Garantstelling of logiesverstrekking aanvragen

Webformulier (afspraak)

Legaliseren handtekening aanvragen

Webformulier (afspraak)

Bewijs van in leven zijn aanvragen

Webformulier (afspraak)

Gewaarmerkte kopie aanvragen

Webformulier (afspraak)

Attestatie de vita aanvragen

Webformulier (afspraak)

Bewijs van Nederlanderschap aanvragen

Webformulier (afspraak)

Geheimhouding persoonsgegevens aanvragen

Webformulier (afspraak)

Nederlanderschap aanvragen

Webformulier (afspraak)

Persoonsgegevens inzageverzoek

Webformulier

Persoonsgegevens aanpassen of verwijderen

privacy@alphenaandenrijn.nl

Artikel 14 – Aangewezen kanalen Vergunningen en toestemming

Bericht

Aangewezen kanaal

Kleinschalig evenement melden

Webformulier

Evenementenvergunning aanvragen

evenementen@alphenaandenrijn.nl

Loterijvergunning aanvragen

Webformulier

Klein kansspel melden

Webformulier

Geluidsontheffing aanvragen

Webformulier (uitgevoerd door Omgevingsdienst Midden-Holland)

Vergunning of ontheffing Toertocht of wedstrijd aanvragen

evenementen@alphenaandenrijn.nl

Opslag- en verkooppunt consumentenvuurwerk melden

Webformulier (uitgevoerd door Omgevingsdienst Midden-Holland)

Carbidschieten melden

evenementen@alphenaandenrijn.nl 

Exploitatievergunning horeca aanvragen

gemeente@alphenaandenrijn.nl 

Alcoholvergunning aanvragen

gemeente@alphenaandenrijn.nl

Melding wijzigen leidinggevende horecagelegenheid

Webformulier

Melding wijzigen inrichting horecagelegenheid

Webformulier

Melding verlengen schenktijden horecagelegenheid

Webformulier

Ontheffing alcohol schenken aanvragen

Webformulier

Horecatijdenontheffing aanvragen

evenementen@alphenaandenrijn.nl

Vergunning kansspelautomaten aanvragen

Webformulier

Ontheffing toegang voetgangersgebied aanvragen

Webformulier

Ontheffing nachtelijk rijverbod vrachtwagen aanvragen

Webformulier

Ontheffing vervoer gevaarlijke stoffen aanvragen

Webformulier

Ontheffing brede en zware voertuigen aanvragen

Webformulier

Ontheffing gebruik openbare weg aanvragen

Webformulier

Marktstandplaats aanvragen

Webformulier

Standplaats voor een jaar aanvragen

gemeente@alphenaandenrijn.nl

Standplaats voor een seizoen aanvragen

gemeente@alphenaandenrijn.nl

Standplaats voor een dag aanvragen

gemeente@alphenaandenrijn.nl

Collectevergunning aanvragen

Webformulier

Toestemming inzameling kleding en textiel aanvragen

Webformulier

Gemeentegrond kopen

Webformulier

Leegstandvergunning

gemeente@alphenaandenrijn.nl

Exploitatievergunning huisvesting arbeidsmigranten

gemeente@alphenaandenrijn.nl

Exploitatievergunning seksbedrijf aanvragen

gemeente@alphenaandenrijn.nl

Huisnummer aanvragen, wijzigen of intrekken

gemeente@alphenaandenrijn.nl

Ontheffing winkeltijden aanvragen

Webformulier

Verklaring geen bezwaar luchtruimgebruik aanvragen (heteluchtballon, kabelballon, drone, helikopter, parachute)

gemeente@alphenaandenrijn.nl

Artikel 15 – Aangewezen kanalen Verhuizen

Bericht

Aangewezen kanaal

Huurklacht melden

Webformulier

Verhuizing doorgeven (naar of binnen de gemeente)

Webformulier

Adresonderzoek aanvragen

Webformulier

Emigratie doorgeven

Webformulier

Artikel 16 – Aangewezen kanalen Werk, uitkering en geldzorgen

Bericht

Aangewezen kanaal

Collectieve zorgverzekering aanvragen

serviceplein@alphenaandenrijn.nl 

Aanvraag tegemoetkoming energiekosten gastgezinnen Oekraïense vluchtelingen

leefgeldoekraine@alphenaandenrijn.nl 

Melding wijziging situatie gastgezinnen Oekraïense vluchtelingen

leefgeldoekraine@alphenaandenrijn.nl 

Bezwaar maken

Digitaal Gemeenteloket

Bijzondere bijstand aanvragen

gemeente@alphenaandenrijn.nl 

IOAZ-uitkering aanvragen

gemeente@alphenaandenrijn.nl

Bijstand voor zelfstandigen (Bbz) aanvragen

gemeente@alphenaandenrijn.nl 

IOAW-uitkering aanvragen

gemeente@alphenaandenrijn.nl

Wijziging uitkering doorgeven

Webformulier

Reis naar buitenland met uitkering doorgeven

Webformulier

Uitkeringsfraude melden

gemeente@alphenaandenrijn.nl

Inkomenstoeslag aanvragen

Webformulier

Woonkostentoeslag aanvragen

gemeente@alphenaandenrijn.nl

Energietoeslag aanvragen

Webformulier

Bijdrage kopen huishoudelijke apparaten aanvragen

gemeente@alphenaandenrijn.nl

Bijdrage peuteropvang aanvragen

gemeente@alphenaandenrijn.nl

Studietoeslag aanvragen

gemeente@alphenaandenrijn.nl

Jongerenkrediet aanvragen

gemeente@alphenaandenrijn.nl 

Schuldhulpverlening aanvragen

Webformulier

Vragen geldzaken

Helpdeskgeldzaken@alphenaandenrijn.nl

Artikel 17 – Aangewezen kanalen Bestuur en Organisatie

Bericht

Aangewezen kanaal

Bezwaar maken gemeentelijk besluit

Webformulier

Klacht over ambtenaar of bestuurder indienen

Webformulier

Melding schending integriteit

integriteit@alphenaandenrijn.nl

Gemeente in gebreke stellen bij te laat beslissen

Webformulier

Gemeente aansprakelijk stellen voor schade

Webformulier

Woo-verzoek indienen

Webformulier

Zienswijze bestemmingsplan indienen

Webformulier

Nadeelcompensatie aanvragen

gemeente@alphenaandenrijn.nl

Verzoek tot handhaving indienen

gemeente@alphenaandenrijn.nl

Verzoek inspreken bij raadsvergaderingen

griffie@alphenaandenrijn.nl

Bezwaar maken

Tegen dit besluit kan een belanghebbende binnen zes weken na de dag van de bekendmaking van dit besluit bezwaar maken. Het bezwaarschrift kan elektronisch of per post worden ingediend.

De belanghebbende kan het bezwaarschrift elektronisch indienen via het daartoe aangewezen webformulier.

De belanghebbende kan het bezwaarschrift ook door een gemachtigde laten indienen. Stuur dan een machtiging mee bij het bezwaarschrift.

In het bezwaarschrift moeten in elk geval de volgende gegevens staan:

  • -

    De naam en het adres van de belanghebbende;

  • -

    De datum van het bezwaarschrift;

  • -

    Een omschrijving van het besluit waartegen het bezwaar is gericht;

  • -

    De gronden van het bezwaar (de redenen waarom de belanghebbende het niet eens is met het besluit); en

  • -

    De handtekening van de belanghebbende.