Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening gemeente Laarbeek 2026

1. Dit aanwijsbesluit geeft aan op welke wijze inwoners, bedrijven, stichtingen en andere rechtspersonen de gemeente digitaal kunnen benaderen. Inwoners en bedrijven (en andere rechtspersonen) houden de mogelijkheid om op andere manieren te communiceren met de gemeente, zoals per telefoon, per post, of via een afspraak op locatie.

2. Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient, wordt in artikel 3 een elektronische wijze van verzenden als kanaal aangewezen.

3. Voor berichten die op verzoek van het bestuursorgaan worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt.

4. In afwijking van het tweede en derde lid wordt, voor berichten waarvoor in dit aanwijzingsbesluit geen expliciet kanaal is aangewezen en voor zover de wet niet anders bepaalt, het algemeen contactformulier van de gemeente aangewezen.

5. De raad delegeert aan het college de bevoegdheid tot het aanwijzen van de kanalen zoals in dit artikel beschreven, dit gelet op artikel 156 van de Gemeentewet en afdeling 10.1.2 van de Algemene wet bestuursrecht.

6. Het college van burgemeester en wethouders en de burgemeester van de gemeente Laarbeek, ieder voor zover het zijn bevoegdheid betreft, mandateert de bevoegdheid tot aanwijzing van kanalen als bedoeld in dit artikel aan het afdelingshoofd bedrijfsvoering.

1. In afwijking van artikel 3 worden voor het indienen van bezwaarschriften onderstaande kanalen aangewezen:

• a.

  Voor bezwaarschriften met betrekking tot het sociaal domein (WMO, Jeugdwet, schuldhulpverlening, inburgering, minimaregelingen) wordt bezwaarenberoep@peelgemeenten.nl als kanaal aangewezen;

• b.

  Voor bezwaarschriften met betrekking tot de participatiewet wordt bezwaar@senzer.nl als kanaal aangewezen;

• c.

  Voor bezwaarschriften met betrekking tot de gemeentelijke belastingen wordt Bezwaar | BSOB als kanaal aangewezen.

• d.

  Voor de overige gemeentelijke bezwaarschiften wordt Bezwaar en beroep | Gemeente Laarbeek - Waterpoort van de Peel als kanaal aangewezen.

2. In afwijking van artikel 3 worden voor het indienen van klachten onderstaande kanalen aangewezen:

• a.

  Voor het indienen van klachten in de zin van artikel 9:1, van de Algemene wet bestuursrecht Klacht | Gemeente Laarbeek - Waterpoort van de Peel als kanaal aangewezen.

• b.

  Voor klachten met betrekking tot het sociaal domein (WMO, Jeugdwet, schuldhulpverlening, inburgering, minimaregelingen) wordt Klachtenformulier | Mijn Ondersteuning Peelgemeenten (Prod) als kanaal aangewezen;

• c.

  Voor klachten met betrekking tot afvalverwerking wordt Melding / klacht | Blink als kanaal aangewezen;

• d.

  Voor klachten met betrekking tot de participatiewet wordt Klachten | Senzer als kanaal aangewezen;

• e.

  Voor klachten met betrekking tot de omgevingsdienst wordt Klachtenformulier gedragingen | Omgevingsdienst Zuidoost-Brabant als kanaal aangewezen;

• f.

  Voor klachten met betrekking tot de gemeentelijke belastingen wordt Hoe dien ik een klacht in? | BSOB als kanaal aangewezen.