Permalink
PrintenPermanente link
Naar de actuele versie van de regeling
http://lokaleregelgeving.overheid.nl/CVDR755473
Naar de door u bekeken versie
http://lokaleregelgeving.overheid.nl/CVDR755473/1
Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening gemeente Groningen
Geldend van 17-01-2026 t/m heden met terugwerkende kracht vanaf 01-01-2026
Intitulé
Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening gemeente GroningenArtikel 1 Definities
Dit besluit verstaat onder:
- a.
bericht: een bericht als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht;
- b.
kanaal: een aangewezen wijze van elektronisch verzenden van berichten als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht.
Artikel 2 Algemene bepalingen
-
1. Dit aanwijsbesluit geeft aan op welke wijze inwoners, bedrijven, stichtingen en andere rechtspersonen de gemeente digitaal kunnen benaderen. Inwoners en bedrijven (en andere rechtspersonen) houden de mogelijkheid om op andere manieren te communiceren met de gemeente, zoals per telefoon, per post, of via een afspraak op locatie.
-
2. Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient, wordt in artikel 3 een elektronische wijze van verzenden als kanaal aangewezen.
-
3. Voor berichten die op verzoek van het bestuursorgaan worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt.
-
4. In afwijking van het tweede en derde lid wordt, voor berichten waarvoor in dit aanwijzingsbesluit geen expliciet kanaal is aangewezen en voor zover de wet niet anders bepaalt, het algemeen contactformulier van de gemeente aangewezen.
Artikel 3 Aanwijzing elektronische kanalen
Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website ontsloten elektronische kanaal (specifiek webformulier of generiek contactformulier) of de MijnGroningen-omgeving aangewezen, voor zover het producten of diensten betreft die bij de gemeente Groningen worden ingediend. Indien een bericht of aanvraag bedoeld is voor een extern elektronisch kanaal of een organisatie buiten de gemeente Groningen, wordt de naam van dat externe kanaal of van de betreffende organisatie uitdrukkelijk vermeld:
|
Naam product of dienst |
Toegewezen kanaal |
|
Alcoholvergunning aanvragen |
|
|
Alcoholwet ontheffing aanvragen |
|
|
Asbest sloopmelding |
|
|
Asverstrooiing |
|
|
AVG-verzoek |
|
|
Basissubsidie amateurkunst |
|
|
Bedrijf beginnen vanuit uitkering |
|
|
Begraafplaats aanvragen |
|
|
Belastingaanslag bezwaar |
|
|
Belastingbetalingsregeling |
|
|
Belastingkwijtschelding |
|
|
Bijdrage kinderopvang voor minima aanvragen |
|
|
Bijstandsuitkering aanvragen |
|
|
Bijzondere bijstandsuitkering aanvragen |
|
|
Bouwhinder ontheffing aanvragen |
|
|
Briefadres |
|
|
BRP wijzigingsverzoek |
|
|
Collectevergunning |
|
|
Dagbesteding |
|
|
Demonstratie melden |
|
|
Duurzaamheidslening |
|
|
Evenementenvergunning aanvragen |
|
|
Exploitatievergunning horeca aanvragen |
|
|
Financiële hulp |
|
|
Financiële steun voor ondernemers |
|
|
Geboorteaangifte |
|
|
Gehandicaptenparkeerkaart |
|
|
Gehandicaptenparkeerplaats |
|
|
Handhavingsverzoek voor bedrijven |
|
|
Handhavingsverzoek voor particulieren |
|
|
Huishoudelijke hulp |
|
|
Huwelijksaangifte (melding) |
|
|
Incidentele festiviteiten geluidsdag melden |
|
|
Individuele inkomenstoeslag |
|
|
Individuele studietoeslag aanvragen |
|
|
Ioaw-uitkering |
|
|
Jeugdhulp |
|
|
Laadpaalvergunning aanvragen |
|
|
Langdurende of uitgebreide verkeersmaatregelen |
|
|
Laptop aanvragen |
|
|
Leegstandsvergunning nieuwe aanvragen |
|
|
Leegstandsvergunning verlenging aanvragen |
|
|
Leerlingenvervoer |
|
|
Ligplaatsvergunning aanvragen |
|
|
Loophulpmiddel aanvragen |
|
|
Marktstandplaatsvergunning aanvragen |
|
|
Meerkostenregeling aanvragen |
|
|
Milieuvergunning aanvragen of melden |
|
|
Muziekvergunning aanvragen |
|
|
Naamgebruik wijzigen |
|
|
Nadeelcompensatie aanvragen |
|
|
Nutsvoorziening aanvragen |
|
|
Omgevingsvergunning |
|
|
Omzettingsvergunning voor kamerverhuur aanvragen |
|
|
Ondersteuning mantelzorgers |
|
|
Ontheffing venstertijden marktondernemers |
|
|
Ontheffing voor 3 of meer bedrijfsvoertuigen op de stoep |
|
|
Ondersteuning thuis aanvragen |
|
|
Ontheffing zero-emissiezone aanvragen |
|
|
Onttrekkingsvergunning aanvragen voor ander gebruik dan wonen |
|
|
Openbare laadpaal aanvragen |
|
|
Overlijden aangeven |
|
|
Parkeervergunning voor bewoners aanvragen |
|
|
Parkeervergunning voor bedrijven aanvragen |
|
|
Persoonsgebonden budget jeugdwet |
|
|
Persoonsgebonden budget wmo |
|
|
Reclamevergunning aanvragen |
|
|
Rijbewijs aanvragen |
|
|
Samenvoegingsvergunning aanvragen |
|
|
Speelautomatenvergunning aanvragen |
|
|
Subsidie leven in stad |
|
|
Subsidie voor cultureel project |
|
|
Subsidie voor zelforganisaties |
|
|
Taxipas |
|
|
Tijdelijke verkeermaatregelen aanvragen |
|
|
Ventvergunning |
|
|
Vergoeding zwemles |
|
|
Vergunning grafbedekking aanvragen |
|
|
Vergunning voor seksbedrijf aanvragen |
|
|
Verhuizing doorgeven |
|
|
Verhuizing buitenland doorgeven |
|
|
Vervoer |
|
|
Vuurwerkverkoopvergunning |
|
|
Woo-verzoek |
|
|
Woning verhuren aan toeristen |
|
|
Woning splitsen |
Artikel 4 Kanaal bezwaarschriften en klachten
-
1. In afwijking van de artikelen 2 en 3, wordt voor het indienen van bezwaarschriften het specifieke webformulier voor bezwaar als kanaal aangewezen.
-
2. Voor het indienen van een klacht of het melden van een signaal aan de gemeentelijke ombudsman wordt het daarvoor bestemde kanaal op de website van de gemeentelijke ombudsman aangewezen.
-
3. In afwijking van de artikelen 2 en 3, wordt voor het indienen van klachten in de zin van artikel 9:1, van de Algemene wet bestuursrecht het specifieke webformulier voor klachten als kanaal aangewezen.
Artikel 5 Vindbaarheid elektronische kanalen
Bij ieder product of dienst is aangegeven via welk elektronisch kanaal inwoners en ondernemers hun officiële bericht, aanvraag of melding kunnen indienen. Voor de duidelijkheid en gebruiksvriendelijkheid is daarbij een URL opgenomen die verwijst naar de betreffende interne of externe website. De opgenomen URL’s blijven in principe hetzelfde. Op de website zelf staat steeds het aangewezen digitale kanaal vermeld. Er is bewust niet gekozen voor een directe link naar het digitale kanaal of de webformulieren, omdat deze in de toekomst kunnen wijzigen.
Artikel 6 Kanaal Omgevingswet
In afwijking van de artikelen 2 en 3, wordt voor berichten die daartoe bij of krachtens de Omgevingswet zijn aangewezen het Omgevingsloket als bedoeld in artikel 20.21 van die wet als kanaal gebruikt.
Artikel 7 Kanaal Dienstenwet
In afwijking van de artikelen 2 en 3, wordt voor berichten die deel uitmaken van een procedure of formaliteit die valt onder de Dienstenwet de Berichtenbox voor Bedrijven als bedoeld in artikel 5 van de Dienstenwet als kanaal aangewezen.
Artikel 8 MijnGroningen-omgeving
In artikel 3 wordt verwezen naar de MijnGroningen-omgeving als elektronisch kanaal voor het indienen van aanvragen, meldingen en berichten, voor zover deze daar reeds beschikbaar zijn gesteld. Op dit moment zijn nog niet alle producten en diensten via de MijnGroningen-omgeving ontsloten. Het is echter de visie van de gemeente Groningen om in de toekomst zoveel mogelijk aanvragen, meldingen en diensten via deze omgeving digitaal beschikbaar te maken. Het kan daarom voorkomen dat na vaststelling van dit besluit nieuwe producten of diensten alsnog via de MijnGroningen-omgeving kunnen worden aangevraagd of ingediend. De verwijzingen naar de betreffende webpagina’s blijven daarbij wel relevant. Deze webpagina’s zullen naar alle waarschijnlijkheid niet vervallen. Het blijft hierdoor mogelijk om een aanvraag zowel via de webpagina als via de MijnGroningen-omgeving in te dienen, afhankelijk van waar het betreffende product of de dienst beschikbaar is gesteld.
Artikel 9 Storingen
-
1. Een wettelijke termijn voor de indiening van een bericht kan worden verlengd wegens een verminderde elektronische bereikbaarheid van het bestuursorgaan.
-
2. Wanneer sprake is van een verlenging zoals bedoeld in lid 1 wordt daarvan zo spoedig mogelijk mededeling gedaan op de gemeentelijke website.
Artikel 10 Inwerkingtreding besluit
Dit besluit treedt in werking op de dag na bekendmaking en werkt terug tot 1 januari 2026.
Artikel 11 Citeertitel
Dit besluit wordt aangehaald als: Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen Publieke Dienstverlening Groningen.
Ondertekening
Aldus besloten op 6 januari 2026
De locoburgemeester Mirjam Wijnja
De gemeentesecretaris Sander Gerritsen
Ziet u een fout in deze regeling?
Bent u van mening dat de inhoud niet juist is? Neem dan contact op met de organisatie die de regelgeving heeft gepubliceerd. Deze organisatie is namelijk zelf verantwoordelijk voor de inhoud van de regelgeving. De naam van de organisatie ziet u bovenaan de regelgeving. De contactgegevens van de organisatie kunt u hier opzoeken: organisaties.overheid.nl.
Werkt de website of een link niet goed? Stuur dan een e-mail naar regelgeving@overheid.nl