Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening gemeente Oisterwijk 2025

Ondertekening

Bijlage 1 bij het aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening gemeente Oisterwijk 2025 van de raad van de gemeente Oisterwijk van 11 december 2025

Toelichting

Algemeen

Op 1 januari 2026 treedt een groot deel van de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer (de Wmebv) in werking. Een belangrijke uitzondering hierop vormt de zorgplicht voor het bieden van passende ondersteuning omdat die al op 1 januari 2024 in werking is getreden. Met de Wmebv wordt onder andere afdeling 2.3 van de Algemene wet bestuursrecht (Awb) gewijzigd/gemoderniseerd.

De Wmebv geeft onder meer eenieder het recht om zogenoemde ‘officiële berichten’ – dat wil zeggen berichten die deel uitmaken van een procedure over een besluit, klachten, of andere krachtens wettelijk voorschrift voorgeschreven berichten - elektronisch naar een bestuursorgaan van de gemeente Oisterwijk (waaronder in elk geval de raad, het college van burgemeester en wethouders en de burgemeester van de gemeente Oisterwijk) te sturen. Deze bestuursorganen dienen daarom ieder voor zover het hun eigen bevoegdheid betreft, de elektronische kanalen aan te wijzen die burgers, bedrijven en anderen voor deze officiële berichten verplicht moeten gebruiken, hetgeen met dit aanwijzingsbesluit gebeurt.

Officiële berichten

Het recht om elektronisch berichten aan een bestuursorgaan van de gemeente Oisterwijk te sturen ziet op de volgende typen ‘officiële berichten’:

• 1.

  Een bericht dat deel uitmaakt van een procedure over een, ambtshalve en op aanvraag, te nemen besluit.

  Hieronder valt in elk geval maar niet uitsluitend:

  • (a)

    een aanvraag om een besluit van een bestuursorgaan van de gemeente Oisterwijk als bedoeld in artikel 4:1 van de Awb;

  • (b)

    zienswijze en bedenkingen als bedoeld in de artikelen 3:15, 4:7 en 4:8 van de Awb;

  • (c)

    een ingebrekestelling als bedoeld in artikel 4:17, derde lid, van de Awb;

  • (d)

    een aanvulling als bedoeld in artikel 4:5 van de Awb;

  • (e)

    een bezwaar- en beroepschrift als bedoeld in artikel 6:4 van de Awb

  • (f).

    een verzoek om informatie bij of vraag aan een bestuursorgaan van de gemeente Oisterwijk over een lopende procedure over een besluit.

• 2.

  Een klacht.

  Hieronder valt in elk geval maar niet uitsluitend:

  • (a)

    een klacht van eenieder tegen een bestuursorgaan van de gemeente Oisterwijk in de zin van hoofdstuk 9 van de Awb;

  • (b)

    een klacht tegen een bestuursorgaan van de gemeente Oisterwijk in de bijzondere wet;

• (3)

  Een ander krachtens wettelijk voorschrift voorgeschreven bericht.

  Hiertoe behoort in ieder geval een wettelijk verplichte melding, zoals bijvoorbeeld in de Omgevingswet, de Wet maatschappelijke ondersteuning 2015 of de Participatiewet.

Kanalen

De Wmebv schrijft voor dat voor elk van deze ‘officiële berichten’ door bestuursorganen van de gemeente Oisterwijk een voldoende betrouwbare en vertrouwelijke wijze van verzenden wordt aangewezen (artikel 2:13, tweede lid Awb). Welke wijze dat in een concreet geval is, is afhankelijk van de aard en de inhoud van het type bericht en het doel waarvoor het bericht wordt gebruikt.

Andere dan ‘officiële berichten’

Naast ‘officiële berichten’ in het kader van een besluit, een klacht of een melding zijn er natuurlijk ook andere berichten, zoals berichten op een gemeentelijke facebookpagina of app waarop meldingen over losliggende stoeptegels of niet werkende straatlantaarns kunnen worden gedaan. Voor deze andere berichten zijn niet dezelfde waarborgen zoals hiervoor beschreven onder het kopje ‘kanalen’ nodig. Bestuursorganen van de gemeente Oisterwijk zijn immers ook zonder nadere regels in de Awb goed in staat om in te spelen op de behoefte van burgers, bedrijven en anderen om langs elektronische weg met hen te communiceren.

Voor andere dan ‘officiële berichten’ wordt in de Wmebv het bestaande regime de portée van het huidige (tot 01 januari 2026 geldende) artikel 2:15 van de Awb1 gehandhaafd. Dat wil zeggen dat het aanbieden van elektronisch bestuurlijk verkeer door een bestuursorgaan van de gemeente Oisterwijk in die gevallen niet verplicht wordt gesteld. Elektronisch bestuurlijk verkeer is dan alleen mogelijk als een bestuursorgaan van de gemeente Oisterwijk die elektronische weg heeft opengesteld2.