Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening Gemeente Apeldoorn

1. Voor berichten in het domein Leven, reizen & papieren die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website ontsloten specifieke webformulier aangewezen, indien geen verplichting om in persoon te verschijnen:

• a.

  Adres

• b.

  Begraven

• c.

  Documenten en papieren

• d.

  Geboorte, huwelijk en overlijden

• e.

  Identiteit en nationaliteit

2. Voor berichten in het in het eerste lid vermelde domein die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt.

3. In afwijking van het eerste lid, wordt voor het indienen van de volgende type berichten in dit domein e-mail als kanaal aangewezen:

• a.

  Briefadres (briefadres@apeldoorn.nl)

1. Voor berichten in het domein Wonen & regelingen voor de buurt die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website ontsloten specifieke webformulier aangewezen:

• a.

  Voor de buurt

• b.

  Duurzaamheid

• c.

  (Ver)huren

• d.

  Woningbouwkavels

2. Voor berichten in het in het eerste lid vermelde domein die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt.

1. Voor berichten in het domein Zorg & ondersteuning die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website ontsloten specifieke webformulier aangewezen:

• a.

  Geld

• b.

  Meedoen

• c.

  Opvoeden en opgroeien

• d.

  Vervoer en mobiel zijn

2. Voor berichten in het in het eerste lid vermelde domein die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt.

3. In afwijking van het eerste lid, wordt voor het indienen van de volgende type berichten in dit domein contactformulier als kanaal aangewezen:

• a.

  Hulp bij geldzorgen of schulden

• b.

  WMO voorzieningen (zoals hulp bij het huishouden en aangepast vervoer)

1. Voor berichten in het domein Sport, ontspanning & cultuur die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website ontsloten specifieke webformulier aangewezen:

• a.

  Ontheffingen en vergunningen

• b.

  Subsidies

2. Voor berichten in het in het eerste lid vermelde domein die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt.

1. Voor berichten in het domein Verkeer en vervoer die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website ontsloten specifieke webformulier aangewezen:

• a.

  Vervoer en mobiel zijn

• b.

  Parkeren en ontheffingen

2. Voor berichten in het in het eerste lid vermelde domein die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt.

3. In afwijking van het eerste lid, wordt voor het indienen van de volgende type berichten in dit domein een contactformulier als kanaal aangewezen:

• a.

  Rolstoel, scootmobiel of andere hulpmiddelen

• b.

  Ontheffing berijden voetgangersgebied Centrum/Beekparkgebied

1. Voor berichten in het domein Bouwen die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website ontsloten specifieke webformulier aangewezen:

• a.

  Vergunningen en meldplicht

• b.

  Milieu

• c.

  Bouwwerkzaamheden

• d.

  Riool

• e.

  Monumenten en archeologie

• f.

  Duurzaamheid

2. Voor berichten in het in het eerste lid vermelde domein die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt.

3. In afwijking van het eerste lid, wordt voor het indienen van de volgende type berichten in dit domein e-mail als kanaal aangewezen:

• a.

  Archeologisch onderzoek (archeologie@apeldoorn.nl)

1. Voor berichten in het domein Natuur & milieu die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website ontsloten specifieke webformulier aangewezen:

• a.

  Bomen & planten

2. Voor berichten in het in het eerste lid vermelde domein die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt.

1. Voor berichten in het domein Geldzorgen die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website ontsloten specifieke webformulier aangewezen:

• a.

  Extra’s voor mensen met een laag inkomen.

• b.

  Hulp bij geldzorgen of schulden

2. Voor berichten in het in het eerste lid vermelde domein die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt.

3. In afwijking van het eerste lid, wordt voor het indienen van de volgende type berichten in dit domein een contactformulier als kanaal aangewezen:

• a.

  Meldpunt Toeslagenaffaire Kinderopvang

1. Voor berichten in het domein Geldzorgen die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website ontsloten specifieke webformulier aangewezen:

• a.

  Ontheffingen en vergunningen

• b.

  Financiële hulp

• c.

  Subsidies

• d.

  Diensten

2. Voor berichten in het in het eerste lid vermelde domein die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt.

3. In afwijking van het eerste lid, wordt voor het indienen van de volgende type berichten in dit domein een contactformulier als kanaal aangewezen:

• a.

  Bijstandsuitkering voor ondernemers

• b.

  Krediet voor ondernemers

• c.

  Schuldhulpverlening voor ondernemers

• d.

  Voorbereidingsperiode voor startende ondernemer

4. In afwijking van het eerste lid, wordt voor het indienen van de volgende type berichten in dit domein e-mail als kanaal aangewezen:

• a.

  Exploitatievergunning seksinrichting of escortbedrijf (apvvergunningen@apeldoorn.nl)

• b.

  Vergunning speelautomatenhal aanvragen (apvvergunningen@apeldoorn.nl)

1. Voor berichten in het domein Werk en inkomen die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website ontsloten specifieke webformulier aangewezen:

• a.

  Uitkeringen

• b.

  Werk

2. Voor berichten in het in het eerste lid vermelde domein die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt.

3. In afwijking van het eerste lid, wordt voor het indienen van de volgende type berichten in dit domein een contactformulier als kanaal aangewezen:

• a.

  Bijstandsuitkering

1. Voor berichten in het domein Klachten, bezwaren, schade die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website ontsloten specifieke webformulier aangewezen:

• a.

  Meldingen

• b.

  Klachten, bezwaren, schade

• c.

  Procedures

2. Voor berichten in het in het eerste lid vermelde domein die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt.