Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening Omnibuzz

1. Bericht: een bericht als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht;

2. Kanaal: een aangewezen wijze van elektronisch verzenden van berichten als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht.

3. Website: http://www.omnibuzz.nl/.

1. Voor klachten die de verzender uit eigen beweging indient, geldt het daarvoor bestemde webformulier op de website als aangewezen kanaal;

2. Voor Woo-verzoeken geldt het daarvoor aangewezen e-mailadres (Woo@omnibuzz.nl) als aangewezen kanaal;

3. Voor overige berichten die de verzender uit eigen beweging indient, en waarvoor geen specifiek kanaal is aangewezen, geldt het algemene contactformulier op de website als aangewezen kanaal;

4. Voor de gebruikers van de beveiligde omgeving MijnOmnibuzz, gelden dezelfde webformulieren als in lid 1 en lid 3 als voorkeurskanaal, maar worden deze bij voorkeur geopend vanuit MijnOmnibuzz, waarbij relevante gegevens vanuit die omgeving automatisch worden overgenomen.