Aanwijzingsbesluit voor het elektronisch indienen van officiële berichten gemeente Zoetermeer 2025

Ondertekening

Bijlage 1 Aangewezen kanalen

Toelichting

Algemeen

Op 1 januari 2026 treedt de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer (hierna: WMEBV) in werking. Een uitzondering hierop vormt de zorgplicht voor het bieden van passende ondersteuning omdat die al op 1 januari 2024 in werking is getreden. Met deze wet wordt onder andere afdeling 2.3 van de Algemene wet bestuursrecht (Awb) gewijzigd.

Deze wet geeft eenieder het recht om zogenoemde officiële berichten - dat wil zeggen berichten die deel uitmaken van een procedure over een besluit, klachten, of andere krachtens wettelijk voorschrift voorgeschreven berichten - elektronisch naar een bestuursorgaan te sturen. Hierna zal steeds over inwoners en bedrijven worden gesproken, maar ook anderen (zoals verenigingen en stichtingen) komt dit recht toe. Gemeentelijke bestuursorganen waarvoor dit in elk geval geldt, zijn de gemeenteraad, het college van burgemeester en wethouders en de burgemeester. Deze bestuursorganen dienen daarom ieder voor zover het hun eigen bevoegdheid betreft, de elektronische kanalen aan te wijzen die burgers, bedrijven en anderen voor deze officiële berichten moeten gebruiken.

Artikelsgewijs

Alleen die bepalingen die verdere toelichting behoeven, worden hieronder nader toegelicht.

Artikel 1 Definities

Bij de definitie van de begrippen ‘bericht’ en ‘kanaal’ is aangesloten bij de betekenis die deze begrippen in de Algemene wet bestuursrecht hebben. Ter nadere toelichting dient het volgende.

Het recht om elektronisch berichten aan een bestuursorgaan te sturen ziet op de volgende typen officiële berichten:

• 1.

  Een bericht dat deel uitmaakt van een procedure over een besluit. Hiertoe behoren in elk geval maar niet uitsluitend:

  • -

    een aanvraag voor een besluit van een bestuursorgaan (artikel 4:1 Awb);

  • -

    een aanvulling (artikel 4:5 Awb);

  • -

    een ingebrekestelling (artikel 4:17 Awb);

  • -

    een zienswijze en bedenkingen (artikel 3:15, 4:7, 4:8 Awb);

  • -

    een bezwaarschrift (artikel 6:4 Awb);

• 2.

  Een verzoek om informatie bij of vraag aan een bestuursorgaan over een lopende procedure over een besluit.

• 3.

  Een klacht. Hiertoe behoren in elk geval klachten van eenieder jegens een gemeentelijk bestuursorgaan in de zin van hoofdstuk 9 Awb, waaronder ook verzoekschriften aan de gemeentelijke ombudsman vallen. Daarnaast behoren klachtprocedures jegens gemeentelijke bestuursorganen in de bijzondere wet tot deze categorie.

• 4.

  Een ander krachtens wettelijk voorschrift voorgeschreven bericht. Hiertoe behoren in ieder geval wettelijk verplichte meldingen, zoals in het omgevingsrecht of de Participatiewet.

De wet schrijft voor dat voor elk type bericht een voldoende betrouwbare en vertrouwelijke wijze van verzenden wordt aangewezen (artikel 2:13, tweede lid Awb). Welke wijze dat in een concreet geval is, is afhankelijk van de aard en de inhoud van het type bericht en het doel waarvoor het bericht wordt gebruikt. De in dit aanwijzingsbesluit opgenomen kanalen voldoen aan deze eis.

Artikel 2 Kanalen

Als er geen specifiek kanaal op de website zoetermeer.nl beschikbaar is voor een officieel bericht dan kan het webformulier https://www.zoetermeer.nl/form/vraag-aan-de-gemeente op dezelfde manier gebruikt worden als voor de officiële berichten waar wel een specifiek kanaal voor is.

Artikel 5 Onvoorziene omstandigheden

Het gaat hier om gevallen waarin het bestuursorgaan zelf een beslissing moet nemen. Mogelijke gevallen waarin dit kan gebeuren, zijn:

• 1.

  Nieuwe digitale communicatiemiddelen - Als er nieuwe technologieën of platforms opkomen die niet expliciet in het besluit zijn opgenomen.

• 2.

  Uitzonderingssituaties - Bijvoorbeeld als een burger vanwege een beperking niet via elektronische weg kan communiceren en een alternatief nodig is.

• 3.

  Technische storingen - Wanneer het digitale systeem tijdelijk niet werkt en een andere manier van communicatie nodig is.

• 4.

  Specifieke vertrouwelijkheidskwesties - Als bepaalde informatie niet veilig genoeg via elektronische weg kan worden verzonden.

Bekendmaking en inwerkingtreding

Dit aanwijzingsbesluit wordt bekend gemaakt in het Gemeenteblad (www.officiëlebekendmakingen.nl). Het wordt tevens gepubliceerd op de website van de gemeente.