Algemeen

Overheidsorganisatie	Krimpenerwaard
Organisatietype	Gemeente
Officiële naam regeling	Protocol Klachtenbehandeling gemeente Krimpenerwaard
Citeertitel	Protocol klachtenbehandeling
Vastgesteld door	gemeenteraad
Onderwerp	bestuur en recht
Eigen onderwerp
Indeling regeling	Overig
Regeling onder de Omgevingswet	Nee
Externe bijlagen

Wettelijke grondslag(en) of bevoegdheid waarop de regeling is gebaseerd

Hoofdstuk 9 Algemene wet bestuursrecht

Opmerkingen met betrekking tot de regeling

Deze regeling is op 13-10-2015 vastgesteld door het college en door de burgemeester, en op 15-12-2015 door de raad. In de publieksfolder (Hoofdstuk 3) is abusievelijk de zinsnede blijven staan dat een klacht niet in behandeling wordt genomen tegen een een gedraging die langer dan een jaar voor indiening van de klacht plaatsvond. De raad heeft op 15-12-2015 echter besloten deze zinsnede te schrappen. De eerste wijziging van het protocol is vastgesteld door het college op 9 juli 2019 en door de raad op 24 september 2019

Regelgeving die op deze regeling is gebaseerd (gedelegeerde regelgeving)

Overzicht van in de tekst verwerkte wijzigingen Dit overzicht bevat alleen gepubliceerde versies.

Datum inwerkingtreding	Terugwerkende kracht tot en met	Datum uitwerkingtreding	Betreft	Datum ondertekening Bron bekendmaking	Kenmerk voorstel
25-10-2019		01-01-2022	Hoofdstuk 1: Overzicht klachtenbehandelaar; Hoofstuk 3	24-09-2019 gmb-2019-258897	Onbekend.
29-12-2015		25-10-2019	Verbeterde versie (correctie publieksfolder - Hoofdstuk 3)	15-12-2015 Gemeenteblad 04-07-2016, Nr.  88914	Onbekend
29-12-2015		29-12-2015	Onbekend	15-12-2015 Gemeenteblad	Onbekend