Verordening inrichting antidiscriminatievoorziening Wieringermeer.

Artikel 1 Begripsbepalingen

1 Wet: de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen. 2 Besluit: het Besluit gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen. 3 De antidiscriminatievoorziening: een antidiscriminatievoorziening als bedoeld in artikel 14 Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen. Klacht: een klacht als bedoeld in artikel 2, eerste lid, onder a, van de wet.1 Klachtbehandelaar: een klachtbehandelaar als bedoeld in artikel 1 van het besluit. 2 Klager: een klager als bedoeld in artikel 1 van het besluit. 3 Ingezetene: een ingezetene als bedoeld in artikel 2 van de Gemeentewet 

Artikel 2

Zorgplicht college van burgemeester en wethouders Het college van burgemeester en wethouders biedt de ingezetenen toegang tot antidiscriminatievoorziening.

Artikel 3 Inrichting antidiscriminatievoorziening

Bij de inrichting van de antidiscriminatievoorziening worden in ieder geval de deskundigheid van klachtbehandelaars en de toegankelijkheid van de voorziening gewaarborgd.

1 De antidiscriminatievoorziening draagt er zorg voor dat de klachtbehandelaars voldoen aan de voor klachtenbehandeling vereiste deskundigheid en biedt de klachtbehandelaars de mogelijkheid hun deskundigheid te onderhouden en verder te ontwikkelen. 2 De klager heeft in ieder geval de mogelijkheid om een klacht te melden:

-per post; -per e-mail; -telefonisch; -op een door de gemeente beschikbaar gestelde locatie als bedoeld in artikel 5 van deze verordening.  

Artikel 4 Protocol klachtenbehandeling

Het protocol voor de behandeling van klachten als bedoeld in artikel 6 van de wet regelt in ieder geval: a. de afdoeningstermijn van klachten; b. de wijze van afdoening van klachten; c. de registratie van klachten.

Artikel 5 Laagdrempeligheid antidiscriminatievoorziening

1 Ingezetenen worden in de gelegenheid gesteld een klacht in hun directe leefomgeving te melden. 2 Gemeenten die aansluiting hebben bij een regionaal antidiscriminatiebureau kunnen overeenkomen dat deze melding op een locatie in de betreffende gemeente kan plaatsvinden. 3 Het college draagt zorg voor de deskundigheid van de medewerkers die deze meldingen op adequate manier opnemen en doorverwijzen. 4 Klagers worden door de medewerkers doorgeleid naar de antidiscriminatievoorziening.  

Artikel 6 Inwerkingtreding

Deze verordening treedt in werking op de dag volgende op haar bekendmaking en werkt terug tot 1 januari 2010.

Artikel 7 Citeertitel

Deze verordening kan aangehaald worden als Verordening Inrichting Antidiscriminatievoorziening Wieringermeer.